FAQ

キャンセル・返品はできますか?

お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
出荷前に検品をしておりますが、万が一商品に欠陥がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールに注文情報を記載いただき、到着した商品画像を添付してご連絡くださいますようお願いいたします。

鹿革(ディアスキン)のお手入れ方法は?

毎日のお手入れは、柔らかめのブラシなどでほこりを落とす程度で十分です。

表面に汚れがついた際はかたく絞った柔らかい布で水拭きし、通気の良い場所で陰干ししてください。

鹿革(ディアスキン)は、油分を多く含んだ性質と超極細の繊維をもっていることから、お手入れの時に油分を補給する必要が少なく、非常に簡単にお手入れができます。

また、通気性が高く蒸れにくいため、雨に濡れても油分が失われません。

もし濡れてしまっても、タオルなどでサッと拭くだけで大丈夫です。

実際に商品を見ることはできますか?

当店はオンラインストアでのみ販売しております。
展示会などで出店する際にはSNSにてご案内させていただきます。

ギフトラッピングはできますか?

簡易ラッピングは行なっておりますが、ギフト用の場合は別途料金が発生しますので都度ご相談ください。

オーダーはできますか?

可能です。
プチギフトなどの大量発注も受け付けております。
50個以上の場合は1ヶ月ほど制作期間をいただいておりますので、お気軽にご相談ください。

発送までどのぐらいかかりますか?

それぞれ商品によって異なりますので、商品ページをご確認ください。
お急ぎの場合は、ご購入いただく前にご相談ください。

海外への発送はできますか?

可能です。
配送料は配送先の地域により異なりますため、ご希望の際にはご購入前にご相談ください。
※革製品に限り、国によっては輸入が禁止されていることもありますのでご注意ください。